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管理画面操作方法(Q&A)


加盟店管理画面の操作方法はこちらの動画をご覧ください。
下記に画像でもご説明いたします。

管理画面へのログイン方法

店舗用編集マニュアル のコピー.001

テーブルクロスは日常的に利用する飲食店に広告という経済効果をおこすことで、お客様であるユーザーには実質の負担が全くない社会貢献を提供する事ができます。基本的に外食は他のサービスに比べ利用頻度が高く、その都度成果になるのでユーザーの常用性が期待出来ます。

いいこと沢山エンジェルカウンターとは

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テーブルクロスにはエンジェルカウンターというものが設置されていて予約をするたびに支援した給食数がカウントされ『貢献度の見える化』をしています。これはFacebookの『いいね!』のように数が多いから何か良い事がおこる訳でもないのですが、もらえると何となく嬉しい仕掛けです。『予約自体が人助けになっている』ということを実感できることで継続のモチベーションを保つ事ができると考えます。友達にテーブルクロスアプリを紹介すると友達が予約をした際も紹介者のエンジェルカウンターまで回る設計にしました。『アプリを友達に伝える事』自体がこどもを助けていることになるからです。この連動の仕組みで楽しく友達にアプリを紹介することができます。

もちろん飲食店にもエンジェルカウンターがあって飲食店が支援した給食数も表示されているで『途上国の給食支援○○○食突破』などの成果をアピールすることができます。

テーブルクロスの予約の流れ

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サポーターはエンジェル予約電話ボタンを押すと人数のポップがでるので人数を選んで通話。飲食店はいつも通りの予約作業をするだけ。飲食店によってWEB予約に参加するかは選べます。

その他、よくあるQ&A

Q キャンセルと人数の編集と削除はどうするの?
A 飲食店は管理画面にログインすれば来店しなかったユーザーをキャンセルすることができます。飲食店が編集したら内容はユーザーにプッシュで通知されます。
Q ランチタイムはやりたくない
A ランチタイムなどの時間帯を不可にする事ができます。加盟店管理ページでログインして頂き店舗情報に「ランチタイム不可」と記入してください。
Q クーポンを提供したい
A もちろんクーポンを掲載することができます。加盟店管理ページからログインして頂き店舗情報に「クーポン」の内容を記入して頂きさらに内容を画像にして頂いて「写真、クーポン」の場所からUPしてください。
Q 支払いの流れはどうするの?
A 毎月末日までに集計された予約人数に係る料金を、翌月10日に指定して頂いた口座から、引落しでおこないます。引き落とし手数料は当社が負担致します。引き落としがご都合悪い場合は振込でも対応しておりますが、振込手数料は 加盟店側の負担になります。
Q 店舗にパソコンが無い場合どうしたら良いの?
A 加盟店にパソコンが無くてもスマートフォンやタブレットをお持ちであればブラウザから管理画面にログインいただき予約の承認や店舗情報の編集をすることが出来ます。
Q 早く掲載することで何か得はあるの?
A テーブルクロスでは、エンジェルカウンターに応じて掲載の順序が変わる仕組みになっております。掲載時期を早くして頂くことでユーザーの目に触れる機会も多く、更にそのカウンター分も上がっていくため、アプリの上位に掲載されますので、後から加盟された店舗様よりはお得だと言えます。エンジェルカウンターをたくさん回すことで、更に広告効果を高めることが出来ます。
Q 常連さんや,既に来ているお客様がこのアプリを利用してしまうと加盟店としては損ではないのか。
A もし既存のお客様がテーブルクロスのユーザーになった場合、今後も加盟店の強力なリピーターになって頂けるはずです。加盟店のエンジェルカウンターがより多く回ると他のユーザーが店舗を決める目安になります。
Q テーブルクロスはどうやってユーザーを広めるの?
A テーブルクロスはアプリ内に友達にテーブルクロスを紹介すると自動で連動する仕組みになっています。テーブルクロスを気に入ったユーザーがテーブルクロスを使ってくれそうな友達にアプリを招待する事によってスピード感のある広がりが期待出来ます。

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